私たちハウスクリーンキャストの理想を綴っております。興味を持って頂いた方に目を通して頂ければと思い掲載しております。恥ずかしながら長文になりますので、お時間の許す限りよろしければぜひどうぞ。
お客様がハウスクリーニングに求めている事を実現したい
ハウスクリーンキャストは、ハウスクリーニング会社で何千件以上もの経験を積んだ私たちが、ハウスクリーニングにお客様が求めている満足、それを実現したい一心で独立し開きました。
体力と根気も必要で、おしゃれ＆スマートとは決して言えないハウスクリーニング業者としてのお仕事。かと言って、利用するお客様からしたら、職人気質やぶっきらぼうな人がお家に来たらやっぱり嫌ですよね。
当店は、笑顔の訪問はもちろん、お客様が抱えるいろんなお住まいの困り事を相談しやすいようにありたい、それに全力で向き合いたいと考えています。
ササッと注文分の掃除だけで済ませて次の現場へ行けと、数字だけで見る商売本位という先人たちもたくさん見ていますが、私達にはそれは出来ません。お客様に選んでいただいた事を思えば、お客様がハウスクリーニングに求めている事を思えば、そんな考えにはならないのです。
お客様に冷たい画一的な効率利益重視の枠に制限されること無く、隣にいると安心するような存在と思って頂けるように、様々なお声を頂き、様々な思案を重ね、様々な挑戦で進化する為に、日々精進しております。
私達はハウスクリーニングの本質を見失いません。お家を綺麗にして過ごしたい、お住まいの困り事をなんとかしたい、お客様の求める事そのものと向き合い続けます。
2014年春からの当店の歴史はまだ浅いですが、各キャストがハウスクリーニング業者としてこれまで磨いてきた技術・ノウハウ・心がけは確かですのでご安心ください。
目指すハウスクリーニングの形
大手のようなブランド力も無ければ、コールセンターなどの電話の繋がりやすさもありません。（本当にごめんなさい。メールでお問合せ頂くと深夜でもお返事出来るので、最短でご連絡が出来てうれしいです。）
例えば、家電店のように取り扱っているモノが各店同じ、という業種ではないので、｢エアコン掃除｣といっても、方法、仕上がり、時間、予約やフォロー、スタッフの印象と、そもそも目指すハウスクリーニングの形として本当に様々です。
大手はホームページもすごくて、ネームバリューの安心感としても頼みやすいですね。作業もある程度の形式で決まっているでしょうし、ユニフォームもおしゃれ。バイトさんパートさんかも知れないという懸念もありますが、私はスーパーや飲食店で素敵なバイトさんパートさんのチカラを稀に見る事があります。
しかしそのスタッフが、会社で一律化しているワクを超えるサービスをしたい、お客様の思いそのものに向き合って考え行動したいと思っても、大きな企業でそれを形にするのは難しいものです。｢決まった作業を時間で行い代金を頂く｣事が要求されている立場だからでしょう。
目の前のあなたの思いにお応えするハウスクリーニング
私たちハウスクリーンキャストは、そのような「目の前のあなたの思いにお応えするハウスクリーニング」を実現する為に立ちあがりました。
すっかりお任せ頂くのも、細かなご要望を頂くのも、とてもうれしいです。掲載メニュー以外の清掃もぜひご相談下さい。一緒にお住まいを綺麗に保っていきましょう。
綺麗なお家で気持ち良く暮らしましょう
ハウスクリーンキャストは、｢綺麗にするために時間をかけて｣お掃除作業を致します。 そして、それだけのお掃除屋さんではなく、ご利用頂いた方の ｢固定メニューでカバーしきれていない、お掃除のお悩みやご相談を頂きたい｣、｢業者スタッフをお家に入れる不安を和らげたい｣ といつも考え取り組んでいます。
そうしていけたら、メニューに限った事ではなく大小様々なご相談にお応え出来る「あなたのお抱えスタッフ」になれるのでは、と考えています。
そこも含めて、いいえ、そこも重要なハウスクリーニングの要素だと、志を共にしたメンバー（キャスト）が集まり、始めたのがハウスクリーンキャストです。
「お家をキレイに保っていくパートナー」として、私たちを選んで頂けたら嬉しいです。全力をもって尽くさせて頂きます。