お掃除の料金だけで比較できない
ハウスクリーニングの業者選びは簡単にはいきませんね。
プロのお掃除に興味があるという事は、綺麗にしたい(または綺麗を保ちたい)気持ちにこだわりがあるという事。
だからしっかり任せられる業者を選びたいのではないでしょうか。
その素晴らしいこだわり。
大きく表示されている価格だけ見て比較すると、満足出来ない結果になってしまうかも。
パッとはわかりにくい料金の構成は、業者選びにあたって気をつけたい項目のひとつです。
まず今回は、ハウスクリーニングの利用にあたり知っておきたい、よくある料金構成について。
当店の思いも出てしまいますが、中立にお客様の業者選択に役立つような内容をお送りしたいと思います。
同じサービス名でも内容はそれぞれ
業者は違っても、サービス名が同じという事はよくあります。
例えば「エアコンクリーニング」と言ったらほとんどの業者にあると思います。
しかし、比較するには気をつけてください。
同じサービス名でも同じ商品ではなく、メニューの内容はそれぞれ違っています。
ホームページなどでまず作業内容を見てみましょう。
清掃の方法や手順、清掃の対象となる箇所が記載されているでしょうか。
目を通して、依頼する前にわからない部分があれば、問い合わせましょう。
ご家庭の設備や設置状況による部分も有るのは事実ですが、基本的な骨子は案内してもらえるはずです。
そこで誤魔化したり面倒くさがっている業者はやめておきましょう。その後も、何かあった時に誠実な対応は望めません。
お掃除の内容を把握し、メニュー金額と結びつけてイメージします。
こことここ、あとここを掃除して○○円なんだな。という感じです。
名前だけで中身を想像して依頼する事の無いようにしましょう。
さて、それだけではありません。
次は、別にかかる料金について。
表記されたメニュー金額にさらに上乗せされる?!
道具類を持参して自動車で伺うために、駐車するスペースは必要となります。もちろん路上駐車は不可です。
お客様のご所有敷地内に停められる場合以外は、有料駐車場の料金がかかります。
この料金をお客様に請求するハウスクリーニング業者は多いです。
注意書き等をよく読むか、直接確認しましょう。
出張料がかかるかどうかも、あわせてチェックしましょう。
当店ハウスクリーンキャストは、駐車料金・出張料の請求はありません。
詳細は、ハウスクリーニング業者によくある駐車場代の請求は一切無し をご覧ください。
また、汚れの程度や作業性を見て追加料金を加算する業者もあります。
目立つように表記されていた価格とは、かけ離れた請求金額になる事もあるようです。
当店ハウスクリーンキャストは、汚れ具合で追加料金がかかる事はありません。
詳細は、お掃除箇所の汚れ具合で追加料金を頂くことはありません をご覧ください。
ですが当店のような固定料金のお店でも、依頼する前に清掃の作業箇所や範囲はしっかりチェックしましょう。
範囲以外の希望があるとメニューの追加希望になるため、ご案内のうえ、追加したメニューの料金も発生します。
依頼時に、このメニューでここはお掃除の対象になりますか?と確認しておくと良いですね。
ホームページなどに表記されている説明をしっかり把握し、イレギュラーな交渉は当日ではなく依頼時に済ませておくと間違いありません。
大きいサイズの設備ですと料金に規定がある場合がほとんどなので、特に立派なお宅にお住まいの方はそれも注意しましょう。
当店ですと、横幅1m以上のエアコンや、内寸たてよこ2m以上ある広い浴室などです。
もちろんメニューのページに料金が変わる旨を明記してあります。
予め寸法を計測して、大きい・広い場合はそれで依頼しておかないといけません。
サイズは作業時間に関係しますので、当日にお掃除が完了しないなどのトラブルになってしまいます。
大きいサイズ規定の料金が結局同じようにかかり、改めてのお掃除となってしまっては満足できませんよね。
ハウスクリーニングで笑顔になってください
よくある料金構成についてご案内しました。ざっとまとめますと、
1. お掃除の内容をしっかり把握し、こことここ、あとここを掃除して○○円なんだな。のように内容とメニュー金額をイメージする。
2. 駐車料金・出張料がかかるかチェック。
3. 汚れや作業性で追加料金がかかるかチェック。
4. 注意事項などに目を通し、サイズ規定など当てはまる場合はその通りに依頼をしておく。
という感じで、比較するにはメニュー料金と、付帯してかかる料金の有無、そして重要な”サービスの内容”をしっかり把握しましょう。
ハウスクリーンキャストは、安心出来るハウスクリーニングのご利用でお客様に笑顔になって頂きたいと考えています。
そのためにぜひ(もし当店ではなかったとしても)ご自身の希望にぴったりの業者を正しく比較して選んで頂きたい。
このコラムも、少しでも参考にしていただければ幸いです。
まだ、ハウスクリーニングの利用・業者選びにあたって気をつけたい項目はいくつもあります。
次回に続かせてください。
さあ、お家をキレイに保っていきましょう!
キレイになるって気持ち良い!
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